在2003年福布斯首富排行榜的前十名中，经营百货业的美国沃尔玛家族就占了五个。百货业在很多欧美国家仍然风光无限。西方百货业取得的经验，对正在转型的我国传统百货业，都是很好的借鉴。
 
    日渐残酷的挑战与竞争，使英国最大的百货公司马莎由于效益滑坡，退出了欧洲大陆和北美市场，日本的大荣百货也陷入了经营困境。但法国的百货业却是另一番局面。由家族企业演化而来的法国大商场，很早就意识到了连锁经营的优势，而且它们在发展中逐步形成了市内大商场，市郊大超市的较为合理的商业布局。此外，法国最大的百货商场集团拉法耶特则通过兼并联合得以复生。

    美国的第四大零售商西尔斯，则通过连锁经营保持了较好的经营业绩。西尔斯集团在美国拥有870家百货连锁店和1300多家专卖店。而且西尔斯的连锁店实行全国联网，顾客可以实现异地退换。专家指出，规模化，专业化和连锁经营，将是现代百货商店发展的必由之路。

                                                  来源：央视国际网络