临近春节，中消协联合重庆、广东、湖北、四川、深圳、成都等地消协组织，通过征集志愿者和义务监督员，邀请消费者对商场、超市的日常经营活动特别是节假日、店庆等促销活动进行监督，记录促销活动前后及促销活动期间标价情况等方式，揭开了商家促销活动背后的五大猫腻。

 

　　猫腻一：虚构原价假打折

 

　　不少消费者反映，个别商场、超市的促销活动虽然没有直接虚标原价，但是，这些商家却根本没有按照其所标明的“原价”出售过商品，所谓的“原价”其实是商家搞促销活动的噱头。

 

　　本次调查活动中，44家大中型商场、超市，有8家在促销活动中采用虚构原价假打折的方式促销，涉嫌价格欺诈。

 

　　猫腻二：不规范宣传用语哄抬人气

 

　　部分商业服务企业在促销活动中，使用模糊字眼进行夸大虚假宣传，以哄抬人气。有的冠之以“跳楼价”、“自杀价”、“挥泪价”等，有的则以“几折起”等模糊宣传字眼进行促销，而实际却没有打折。

 

　　猫腻三：明码非实价，暗折暗扣随意来

 

　　许多宣称明码标价的商场经常发生标价与卖价不一致的情况，营业员“因物而折”、“因人而折”的随意性，致使消费者陷入价格圈套中。

 

　　猫腻四：返券式打折设置圈套

 

　　目前不少商场、超市对购物返券的派送和使用制定了许多限制条件，如“特惠或打折商品不在活动之列”，或不同楼层、不同柜台购买的商品不能累计金额等，多数返券使用还有时间、地段、楼层、柜台等限制，并以“最终解释权归本商场(超市)所有”作为“挡箭牌”。

 

　　猫腻五：赠品、奖品任意缩水

 

　　本次调查活动中，44家大中型商场、超市，有6家在促销活动中赠品价值与承诺不符。不少消费者还反映，相当多的商场、超市推出的抽奖活动所设奖项名不副实，有的甚至存在消费陷阱。

 

　　如某超市曾推出购物满100元可参加抽奖，中奖率100%。消费者大多抽到的奖项是字画，然而当消费者兑现奖品时，商家却索要价格不菲的装裱费。

来源: 商务部